Introducción
Cobertura de pérdida de equipaje esta incluida en las mayorias de los planes de seguro de cancelacion de viaje. La mayoría de la gente que viaja al extranjero para las vacaciones o negocio llevara su equipaje con ellos. Ha habido muchos casos en los que el equipaje se pierde o es destruido por la aerolínea, o incluso robado del hotel o barco de crucero. El equipaje perdido puede causar una interrupción grave a unas vacaciones o viajes de negocios cuando no tenga ropa o cualquier otro artículos necesarios. Es muy importante entender qué tipo de cobertura de pérdida de equipaje puede tener para sus viajes.
Cobertura a Través de la Línea Aérea
La mayoría de las aerolíneas y otros transportistas comunes reembolsarán al viajero por la pérdida de equipaje facturado si fue perdido por ellos. Sin embargo, hay limitaciones, como la cantidad que pagarían, cómo pagan, los artículos excluidos y los límites por artículo. Las aerolíneas pagarán un máximo de hasta $3,500 por pasajero, en vuelos nacionales estadounidenses y una tarifa variable por pasajero para el equipaje facturado en vuelos internacionales que se basa en el Convenio de Varsovia o en el Convenio de Montreal. Si sus maletas no llegan cuando usted llega a su destino, asegúrese de presentar inmediatamente un reclamo con el transportista antes de salir del aeropuerto/puerto marítimo o lugar similar.
Limitaciones o Problemas
- Puede tomar semanas para que una línea aérea admita que su equipaje se perdió.
- Cada línea aérea tiene una lista larga de artículos excluidos para los cuales no proporcionarán ningún reembolso.
- Muchas aerolíneas no ofrecerán reembolso en efectivo, sino que recibirán bonos de viaje en el futuro. Esos bonos pueden o no ser de cualquier uso a usted, pues usted no puede viajar pronto o no con las mismas líneas aéreas.
- Las aerolíneas normalmente solo pagarán por el valor depreciado de sus artículos. No pagarán según el precio que usted pagó o el valor del reemplazo de los artículos en su equipaje.
- Las aerolíneas pueden solicitar recibos u otra documentación para comprobar qué artículos estaban en su equipaje. La mayoría de la personas no tienen tales recibos y puede ser que compraron los artículos hace mucho tiempo. La mayoría de las personas no hacen la lista de artículos en su equipaje antes de viajar. La mayoría de la gente no tomará fotografías de sus artículos en su equipaje antes de viajar. Todo eso causaría demoras al intentar finalizar la cantidad de su pérdida debido al equipaje perdido.
- Incluso después de que la aerolínea acepte su reclamo, puede tomar de unas pocas semanas a unos meses para que le hagan el pago por su equipaje perdido.
- Las aerolíneas no suelen pagar por joyas, relojes, plata, oro, dinero, herencias, pieles y otros objetos de valor. Por lo tanto, debe llevarlos dentro de su bolso de mano o dejarlos en casa.
De acuerdo con la norma federal en los Estados Unidos, si usted pagó una tarifa a la aerolínea por revisar su equipaje y ellos pierden su bolsa, deben reembolsarle la tarifa de equipaje facturado.
Seguro de Viaje
Seguro de viaje comprensivo proporciona cobertura para equipaje perdido, robado o dañado durante el viaje. El equipaje será cubierto mientras se viaja con un transportista común o en otros lugares, como en el hotel. Normalmente proporcionará cobertura durante todo el viaje.
Límites
Existen varios límites para dicha cobertura.
- El límite de póliza:El monto máximo total que la compañía de seguros pagará por pérdida de equipaje.
- El límite por artículo: El monto máximo de reembolso que la compañía de seguros proporcionará para cada artículo. Por lo general está en el rango de $250 a $300. Algunos planes pueden tener un límite por separado para el primer elemento y un límite inferior para artículos posteriores.
- El límite específico del artículo: El monto máximo colocado en los artículos específicos tales como una computadora portátil, cámaras fotográficas, relojes, plata, oro, joyería etc. Esto sería típicamente una porción de la cantidad total de la cobertura de equipaje.
Consejos
- La cobertura de pérdida de equipaje proporcionada por la mayoría de los planes de seguro de viaje será secundaria a la cobertura proporcionada por otros medios, como la cobertura de la aerolínea o por el seguro de su propietario. Sin embargo, algunos planes pueden proporcionar cobertura primaria.
- Algunos planes pueden tener un deducible pequeño de $50 o $100 por un reclamo por pérdida de equipaje, pero la mayoría de los planes no tienen deducible.
- La mayoría de los planes proveen cobertura no sólo para los artículos que usted llevó al comienzo de su viaje, sino también artículos recién adquiridos, tales como recuerdos, durante el viaje de regreso.
- Cada plan tiene una lista de exclusiones que muestra los elementos excluidos y las circunstancias de la pérdida. Por lo tanto, es recomendable revisar cada póliza con mucho cuidado para asegurarse de que satisface sus necesidades.
- La cobertura de la pérdida de equipaje facturado proporcionada en algunos planes de seguro de salud de viaje puede funcionar de manera diferente de lo que se describe en este artículo.
Reclamos
- Proporcione una lista detallada de los artículos que estaban presentes en el equipaje perdido.
- Debe proporcionar un valor estimado de los artículos mientras presenta un reclamo.
- Cualquier artículo sobre un cierto costo, tal como $150 o más, debe ir acompañado del recibo original.
- Es ideal tener los recibos originales de todos los artículos que usted está llevando en la bolsa; sin embargo, no es práctico para la mayoría de las personas. Por lo tanto, debe por lo menos tomar una foto de todos los elementos dispuestos en el suelo antes de empacar su maleta y otra imagen una vez que todo se ha empacado en su equipaje para que la compañía de seguros pueda tener una mejor idea de lo que se incluye en su equipaje.
Seguro de Propietario
Ciertos artículos caros tales como computadoras portátiles, cámaras, relojes, plata, oro, joyería, pieles, equipo de deportes, reliquias familiares, etc. pueden ser asegurados a través de la póliza de seguro de propietario programándolos. Sin embargo, cualquier reclamo estaría sujeto al deducible y cobertura específica de la póliza del propietario. En la mayoría de los estados, los deducibles son muy altos, y en otros estados, el deducible es un mínimo del 1% del valor del hogar, que podría ser varios miles de dólares. Talvez no siempre vale la pena asegurar esos artículos de esa manera, pero muchas veces es la única manera de hacerlo.
Conclusión
Mientras viaja, siempre debe considerar la compra de un seguro de viaje comprensivo que incluye la cobertura de pérdida de equipaje.
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